ステプラ☆日記

昨日は、ビューロー主催
「おもてなしセミナー２００９〜あなたの接客応対が富士地域の第一印象を決める！〜」
の第一回目＜富士宮会場＞を開催いたしました！

まず、

「まごころを伝えるおもてなし〜マナーを味方におもてなし力ＵＰ〜」

と題しまして、コーチング・コミュニケーション研修講師の山口真未さんにご講演いただいたのですが、
山口さんならではの視点で語られたタクシーでの体験談を初め、
接客マナーについて等、興味深いお話ばかりでアッという間の５０分でした。（もっと聞きたいくらいでしたよぉ）

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男前証明書＆べっぴん証明書。おかげさまで、大変ご好評いただいています♪
昨日来られたお客様の中には
「これが欲しかったから、逆に見えてなくてよかったわァ」
なんて言う方も（驚）。

本来であれば、富士市からの雄大な富士山をぜひ見ていただきたかったところですが、
これまで、何度となく富士山が見えずにがっかりして帰られるお客様を見る度に、申し訳ないような気持ちでいっぱいだったので、お客様に少しでも喜んで帰っていただけるのであればうれしいかぎりです。

実は、ネーミング一つにしても、○○証明書の○○ですごく悩んだんですー。

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出勤したら、事務所の壁に観光企画進捗表なるもの…いつ誰が!?

しかも、年１人２件を提案とは。

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福助、カリスマになります☆
む、無理です・・・い、いや、でも目指して頑張ります！（笑）

というのも、先週から、静岡県産業部観光局観光政策室の主催する
『地域観光カリスマ育成講座』
を受講しています。

この講座では、地域の観光振興を成功に導くために必要な視点や手法などを、理論と実践の両面から学んでいきます。
最終日には、カリスマプランの発表会もあるんです。。。

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男前＆べっぴん証明書　好評配布中です。
朝からすでに50人以上のお客様

県外からもみえてます。
嬉しいかぎり　　（~０~）/♡♡♡


三重県からみえたこの男性!!!
ホントに男前ですねぇ〜

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